Developscale · AI
Jak funguje AI systém na objednávky
Sám řeší připomínky, zrušené termíny i recenze, abyste se mohli věnovat pacientům.
Jeden termín, od první zprávy až po recenzi
- 1
48–72 h předem
Blíží se termín
AI zkontroluje, kdo má v ty dny termín.
- 2
Krok 2
AI napíše pacientovi
Zeptá se: potvrdit, zrušit nebo přesunout?
Jak pacient odpoví?
- Potvrzeno. Vše v pořádku — není co řešit, jde se dál.
- Zrušeno. Upozorní recepci — termín se uvolní.
- Přesunuto. Upozorní recepci — domluví se nový termín.
- Bez odpovědi. Za pár hodin zkusí znovu dalším e-mailem.
- 3
12–24 h předem
Jemná připomínka
Ještě před termínem pacientovi znovu připomene návštěvu.
- 4
Hodinu před
Těšíme se na vás
Např. „Dnes v 10:00 vás čekáme na Hlavní 12.“
- 5
V den termínu
Pacient přijde
Dorazí na domluvený termín.
- 6
Po zákroku
Žádost o recenzi
Požádá o recenzi, ale jen když ji ještě nenapsal.
AI rozumí i běžné řeči. „Můžu přijít o hodinu později, jde to?“ — pochopí a upozorní recepci. Nepotřebuje přesná slova.
Co vidí recepce
Recepce vidí všechno na jednom místě
Každá odpověď — potvrzení, zrušení i přesun — přistane na jednom barevném panelu. Jeden pohled stačí.
- Potvrzeno
- Čeká na odpověď
- Zrušeno — volný termín
- Přesunuto
Proč to funguje
Méně prázdných křesel
Jakmile se uvolní termín, víte o tom — včas, abyste ho stihli zaplnit.
Rozumí běžné řeči
Pacient nemusí trefit přesná slova, systém pochopí, co tím myslí.
Více recenzí bez shánění
Spokojené pacienty osloví sám, ve správnou chvíli a nikdy ne dvakrát.