Developscale · AI
Ako funguje AI systém na objednávky
Sám rieši pripomienky, zrušené termíny aj recenzie, aby ste sa mohli venovať pacientom.
Jeden termín, od prvej správy až po recenziu
- 1
48–72 h vopred
Blíži sa termín
AI skontroluje, kto má v tie dni termín.
- 2
Krok 2
AI napíše pacientovi
Spýta sa: potvrdiť, zrušiť alebo presunúť?
Ako pacient odpovie?
- Potvrdené. Všetko v poriadku — netreba nič riešiť, ide sa ďalej.
- Zrušené. Upozorní recepciu — termín sa uvoľní.
- Presunuté. Upozorní recepciu — dohodne sa nový termín.
- Bez odpovede. O pár hodín skúsi znova ďalším e-mailom.
- 3
12–24 h vopred
Jemná pripomienka
Ešte pred termínom pacientovi znovu pripomenie návštevu.
- 4
Hodinu pred
Tešíme sa na vás
Napr. „Dnes o 10:00 vás čakáme na Hlavnej 12.“
- 5
V deň termínu
Pacient príde
Dorazí na dohodnutý termín.
- 6
Po zákroku
Žiadosť o recenziu
Poprosí o recenziu, ale len ak ju ešte nenapísal.
AI rozumie aj bežnej reči. „Môžem prísť o hodinu neskôr, ide to?“ — pochopí a upozorní recepciu. Nepotrebuje presné slová.
Čo vidí recepcia
Recepcia vidí všetko na jednom mieste
Každá odpoveď — potvrdenie, zrušenie aj presun — pristane na jednom farebnom paneli. Jeden pohľad stačí.
- Potvrdené
- Čaká na odpoveď
- Zrušené — voľný termín
- Presunuté
Prečo to funguje
Menej prázdnych kresiel
Len čo sa uvoľní termín, viete o tom — načas, aby ste ho stihli zaplniť.
Rozumie bežnej reči
Pacient nemusí trafiť presné slová, systém pochopí, čo tým myslí.
Viac recenzií bez naháňania
Spokojných pacientov osloví sám, v správnej chvíli a nikdy nie dvakrát.